说书店   逛书店

林爱枝

一

到新闻出版部门工作后，正遇上国家新闻出版署下达任务：推进出版物发行改革。从此之后，对新华书店的工作就话多了。

新华书店是出版工作的一个十分重要的环节，它流通不畅，出版物走出去的路就会滞阻。它带来的效果会使出版人无尽烦忧。

在改革开放的大潮面前，我遇到它的问题时，还在省城宣传部工作。当时新华书店的经理来汇报说，我们的发行是“黄金地段不产黄金效益”。的确，书店在福州最繁华地段――东街口，占有8个向街店面，而且是专业书店，但仍然是小铺经营、小铺收益，做不大，没规模。而当时的情势是：随着国家的改革开放，个体书店如雨后春笋般到处开办，对新华书店的确产生了不小的生存威胁。又有书店职工找我提建议：“我们能不能让出几个柜面经营别的东西。比如电器、服装什么的”。

“我不同意。咱们是在什么山头唱什么歌，给你什么角色唱什么戏。再想想吧，看怎么突破这种局面”。

新华书店是块金字招牌呀！从马背书店到实体书店，那是国家大力支持，几代新华人奋斗的结果呀！当年解放大军进入每个城市，都是在最繁华的地段开书店，甚至有领导说，书店要像米店一样地密集分布。我想，只有想办法改变现状。

最后想出了很好的办法，书店报告：要组建书城，于是全国第一个大型图书市场――安泰图书城在福州市繁华地段设立。人们走进了书城，所见面貌为之一新，大大增加了出版物门类，读者可以席地而坐，逗留读书，大大增加了出版物门类，如今，福州市已有8个落座不同路段的书城。

为了促进发行改革有序进行，省新闻出版局机关刊物《出版广场》辟专栏，以“众人拾柴火焰高”为题，全省新华人参与热议“发行改革”这个重要话题。我参加讨论的题目是“说说主渠道”。

国家新闻出版署提出新华书店是发行的主渠道，应该发挥主导作用。我跟署长说：“既然新华书店，要发挥主渠道作用，不得轻易让出地盘。”他在全国局长会议上，肯定了这种认识。

发行改革，当时全省新华书店陆续起步，记得当时漳州市书店先行一步，尝试了“内部承包法”，这个方式，利于调动职工的积极性，对于减少库存书籍也很有好处。这种办法在全省推开，彻底改变了新华书店几十年来坐等读者的被动作法，一时间喷发出了蓬勃朝气。

同时，对发展迅速的个体书店加强了规章制度建设，加强管理，这样就使整个图书市场稳定有序。

二

那天，去看了博文、众望、晓风三家书店，与三位经理做了交谈，又另有一番感受。他们的书店，如今在漳州市是三足鼎立，撑起漳州出版物市场的大局。

晓风是老店，组建于1987年，起起落落了三十多年，如今已是一家大企业，成为集图书、报纸、期刊、电子品批发零售的省级新闻出版物批发公司。这家书店经营方向坚持：“推广学术，服务学人”，主营社科、理论的专业书籍，起点高，品味不俗。因为大众化程度不高，所以经营比一般书店要多一些困难。这家店的创办人叫许志强，说起来有些意思，书店遇到一些困难，他只做调整而不关；他办了书店后加入中国共产党，得了许多个先进，如漳州市团委授予“十佳五四青年创业奖”“全国百家信誉良好个、集体书店”、全国、全省“户户讲道德，店店无假货”的先进个体工商户、“省级青年文明户”等称号；《中国青年报》《新闻出版报》、中央电视台的“读书时间”等媒体都对其做了报道。

1987年8月28日，晓风书屋作为漳州市第一家民营实体书店，在漳州市芗城区瑞京路8号老房子（现已拆迁）一间不足8平方的小屋起步，期间经过几次搬迁、发展和扩张，从1995年起陆续在厦门、泉州、福州及漳州各县开设了晓风书屋连锁书店19家。2002年，筹资50万元创办了漳州晓风图书文化有限公司。2004年11月，公司注册资金增资为200万元人民币，成为集图书、报纸、期刊、电子出版物批发零售的省级新闻出版物批发公司。

自创办以来，晓风书屋坚持高品味书籍的方向不变，还做了社会公益事业。几年来，捐赠图书馆、学校等单位及贫困学生的图书已过十万册。

在经营过程中，晓风书屋始终把社会效益放在首位，努力把公司办成社会主义精神文明建设的窗口，不断投入到公益事业中。在2004年至2005年期间，公司就为南台区委会特困户捐赠2000元慰问金，为社区老人活动室捐赠价值5000多元的健身器材及价值2000多元的书架、书刊。坚持每月救济残疾人刘伟川200元，同时还为漳州监狱、巷口文化站、华安贫困生等单位和个人赠送大量书籍，总价值超过十万元。还举办了向贫困学生赠书系列活动，送出了价值近5万元的学生用书。在汶川大地震发生后，先后组织并捐钱损物达6万多元。2015年至2016年4月期间，晓风阳光助学活动，为45所学校的近两万名学生赠送了37033册图书。2016年三月对接帮扶了平和县安厚镇双马小学一年级和四年级的单亲贫困学生每月各200元直至大学毕业。

众望书城是个综合性书店，总实用面积846平方米。在一楼设立少儿图书、课外阅读、教辅工具书、玩具、文具，二楼开办讲座沙龙以及咖啡休闲。图书品种2.7万个，另开辟智力玩具、文具、艺术品。

2016年8月“中国华侨出版社福建分社漳州出版中心（众望书城）”在漳州隆重成立。中国华侨出版社是中国侨联直属的中央级出版机构，漳州出版中心（众望书城）在内容采集上，与漳州市作协、林语堂文学馆等单位紧密合作，努力收集本地作家的优秀作品。中心成立至今已出版的有《大唐中兴宰相——斐度》《生活在故乡》《逆时花开》《跌倒》《有些话我们坐下来再说》《北京没有海》《超然之美》、青禾中篇小说作品集《花开满城——小城的24个故事》、林继中策划的《漳州文化名人名作系列丛书》第一期四部包括：《林继中文化随笔》《蓝名单——杨少衡中短篇小说选》《云雾寻香——青禾校园小说集》《张嘉星漳州民间歌谣精选集》等。结合这些书的出版华侨社与漳州中心众望书城、闽南师范学院合作开展多场形式各异的图书签售、名家讲座、诗会等活动，取得了良好的社会效益，结识了漳州本地众多优秀文化名家，真正做到出版社、作家、读者相互互动有益交流。

总社对中心的图书出版、文化交流工作的未来发展充满信心，得到全国侨联领导的高度重视，对分社的工作做出“敢于尝试、勇于开拓、总结漳州经验”的指示。

还有一个叫博文的图书文化有限公司。该公司成立于1990年。是全国著名出版物分销企业，专注于渠道建设。在漳州本土拥有一家博文旗舰店、一家博文童书馆和两家阅读基地。是中国书刊发行行业协会理事单位，董事长蔡余海是新华书店老职工，现任中国书刊发行业协会常务理事、中国书刊发行业协会非国有工作委员会副主任、中国出版协会民营工作委员会副主任、福建省出版物发行协会副会长、福建省民营书业工作委员会会长、漳州市书刊发行协会会长。

该公司曾数次被区级、市级、省级评为“守合同重信用单位”，同时也是区级纳税大户、发展经济先进企业。2014年蔡余海董事长被国家新闻出版广电总局授予“全国新闻出版行业领军人才（经营管理类）”，公司被中国出版传媒商报、中国出版协会民营工作委员会授予“2014年度民营书业最佳渠道商”及“2015年度民营书业最具魅力书店”称号。2016年再次获得“漳州市守合作重信用单位”荣誉称号。

几十年来，博文专注渠道建设，从最初的批零小档口发展为全国著名的图书分销店，拥有庞大的行业资源，其中国有大型出版集团与优质民营出版商500余家、福建省内省外终端书店近300家、校园周边书店近1000家。

公司引入经理人体系，建立起现代企业管理制度；斥资百万打造三通平台产业信息链；建五千平方米大型图书物流配送中心并购福建省都市之光文化传播有限公司；推出“保姆式全托管”客户服务，网点全面覆盖八闽大地；开设自有网络书店，并且在各大电商（天猫、阿里巴巴等）平台均有自己的直营店，每天售往全国各地的图书不下1000种。

2012年，“十二五”开局之年，在国家新闻出版署赋予的“发行连锁便民文化工程”项目推动下，博文、都市之光联合新华文轩出版传媒有限公司、台湾人类智库出版集团投资逾3个亿，组建起一个跨业态、跨地区、跨所有制的全国规模产销一体化大型商超出版物经营企业。

2015年4月，博文开创了“悦读轩阅读量化与推广公益平台”投入运营，目标群体锁定于7－14岁的青少年儿童，面向学校师生、家庭亲子的阅读推广服务领域，是互联网＋时代在线素质教育与新兴阅读产业相结合的产品。

2015年9月，公司与福建新华集团签约了标达一亿码洋的《资源整合战略合作协议》，拉开了民营书业与国有发行集团全面战略合作序幕。

2015年12月，成为漳州市唯一一家获得财政部“中央文化产业发展专项资金实体书店奖励扶持”的图书公司。

2016年被评为福建省第十批省级文化产业示范基地、漳州市第三批文化产业示范基地。

企业核心竞争力有：全国最早的电子商务平台开展与运营的民营书商之一，早在2002年就开始投入建设自己的“三通（全程）电子商务平台”，该平台做为国内图书行业首个从采购－销售－精准库存－物流监测的电子商务全程服务平台，已拥有下线零售书店近1000家，出版社、书商有500多家，三通平台上的书目库已有4万多品种，平均每天有近5000多种图书在平台上销售流动。2015年度做为财政部文化产业专项资金实体书店奖励扶持项目专门立项开展升级工程；公司的悦读轩公益平台通过提升学生的阅读品质与素质，将阅读氛围由点向面辐射至学生家长，以学生带动家长的“一托X”模式，号召更多家庭参与到“全民阅读”队伍中来，进而达到“书香全社会”的可喜局面。目前平台已入驻学校81家，用户数逾6万人；2010年公司打破传统书店站读式经营模式，投入70余万元资金进行旗舰店的升级改造；2012年为培养青少年的阅读能力，开拓青少年读者群，公司又投入100万元资金建设儿童书店――童书馆。并与漳州市电视台少儿时光栏目组联合开办《博文读书》版块，以童书馆为拍摄地，向小朋友推荐优秀儿童读物，并通过多种媒体为青少年群体推荐好收，营造浓厚的阅读氛围；

　　为推进漳州的全民阅读，与漳州市青年宫、漳州市青少年活动中心结为共建单位，在两单位内成立两家阅读基地。截至当前，已为4000余位读者办理提供借阅服务；

　　在全省范围内组织实施开展“书香校园”阅读推广活动。截止2015年11月末，共邀请50位国内外知名儿童文学作家参与阅读推广活动，先后开展了近500场作家进校园活动，极大提高了公司在福建全省范围的社会影响力与知名度；

公司热心公益事业。在2016年4月海峡读者节期间，向漳州地区十五家学校捐赠图书14960册；在雅安地震发生后，将五天义卖款项12万余元全数捐献中国红十字会；向漳州市农家书屋捐赠图书17540册；对漳州全市44所学校中116名特困生捐款近11万元。数年累计捐书捐款达90余万元。

那日，走进博文书店，使我眼前一亮，那是久违了的景观。一进门，右边一堵墙从地面到天花板是一个巨大的书架，挤满了各种书籍，其中有不少精装书。走上二楼又看到两扇同样的书墙，同样满满当当，而且都设有品书处，这就是当今书店的悦人怡性的设置，小茶几、小沙发，让顾客就近落座，翻阅挑选。

这里是传统书店的摆设，传统书店的格局，我细看了架上的书，从儿童到成人，从大众阅读到高端阅读都有，还有配套：如书包、计算器、玩具。

三

离我遇上的那一波发行改革已远去近二十年，后来我调换了工作，也就没再过问出版发行之事了。

今天再逛书店，一方面看到的是书店的改革还是沿着“综合体”走，即跨界经营。但仔细想一想，总的还是沿着开拓出版物的销售思路往多方面延伸，从大范围来讲，还在“文化教育”类之中，向社会公益事业延伸，这些都符合当代社会的情理。

在多媒体的社会里，特别是网络的发达，面对它那争雄争霸的来势，执拗地偏安一隅是容易被挤兑的。

但另一方面，传统的实体书店，它是提供阅读的最基本的媒介，它能应对全民所需，只要有文化，就能阅读，如果被淘汰了，对于整个社会的需求，就缺陷了不止半边天。

眼下，可以说书店已渡过了最艰难的时段，新华人已竭尽全力，采取措施，跟上变化迅速的时代，有了新的落脚之处，但要生机勃勃，显示繁荣，仍要继续努力。书籍是精神产品，它不可能象一些物质产品那样，出现热销、抢购，只能是润物细无声地浸润市场。

如何做好发行改革，专家、业内人士提过不少良策，在行业内部做好工作是主要的，因为他们是主体，诸如要强化发行意识，把发行放在中心环节来抓，要统筹规划、分步实施，要注重发行队伍建设，要强化领导等等，这都需要，他们也都做了。

而我认为他们最缺的是政策资金支持，因为书是难赚钱的产品，那么资金积累就很困难，日常性的资金链条就很难形成，也就会出现连续投资难以为继。相信随着各级政府对实体书店扶持政策的推出和实施，实体书店必将迎来转型升级的重生。

（本文原载于福建省炎黄文化研究会、省作协“走进八闽”文化采风系列之《走进芗城》，图片来源于闽南网，如有侵权请联系删除）